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在這生機盎然，繁華似錦的時(shí)節，大運重卡為踐行“大運關(guān)愛(ài)，無(wú)處不在”的服務(wù)理念，將暖心關(guān)愛(ài)的服務(wù)帶給用戶(hù)，大運重卡售后服務(wù)對蘇州區域自卸車(chē)大客戶(hù)進(jìn)行貼心走訪(fǎng)。

隨著(zhù)近年來(lái)蘇州區域基建業(yè)旺盛，帶動(dòng)自卸車(chē)銷(xiāo)量增長(cháng)，大運重卡自卸車(chē)從陌生到熟悉，再到市場(chǎng)認可，一步一步穩固發(fā)展，市場(chǎng)占有率逐步提升。

2021年張家港某大型運輸公司累計購買(mǎi)大運N6H自卸車(chē)17臺，主要用于拉載瀝青、水穩等。近期，大運重卡售后服務(wù)人員對張家港大客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)，了解車(chē)輛運營(yíng)過(guò)程中存在的產(chǎn)品及服務(wù)問(wèn)題，針對司機的疑惑，大運服務(wù)人員進(jìn)行了一一解答。

用戶(hù)反饋：1、大運重卡自卸車(chē)自重輕、扎實(shí)耐用；2、三大件匹配濰柴P8.340馬力發(fā)動(dòng)機、法士特10檔變速箱、13T北奔雙級鑄鋼橋；3、動(dòng)力強勁，高效可靠，出勤率高?？偨Y：值得購買(mǎi)！

隨后用戶(hù)對產(chǎn)品使用提出改進(jìn)建議，大運重卡售后人員第一時(shí)間將改進(jìn)建議反饋總部，與研發(fā)中心溝通改進(jìn)方案，同時(shí)市場(chǎng)人員尋找改進(jìn)方案，經(jīng)多次試裝驗證，效果明顯改善。為提升產(chǎn)品改進(jìn)，大運重卡研發(fā)部提供兩種改進(jìn)方案供車(chē)隊選擇，最終贏(yíng)得用戶(hù)一致認可。

大運重卡售后服務(wù)始終秉持“大運關(guān)愛(ài)·無(wú)處不在”的服務(wù)理念，把滿(mǎn)足客戶(hù)需求放在工作首位，想用戶(hù)之所想，急用戶(hù)之所急，用實(shí)際行動(dòng)幫助用戶(hù)提升用車(chē)體驗，為用戶(hù)提供便捷、高效的服務(wù)。